یک تجربه‌ موفق در پیاده‌سازی سیستم یکپارچه‌ی سازمانی در حوزه تجهیزات صنعتی

  کلیات پروژه

نام شرکت: آبیاران پویان آذر

نوع کسب‌وکار: تولیدی

صنعت: تجهیزات صنعتی

راهکار‌های پیشنهادی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فروش، وب‌سایت و ارتباطات داخلی، پروژه، خرید، انبار و حسابداری

شرکت آبیاران پویان آذر به عنوان یک واحد تولیدی صنعتی در منطقه‌‌ی آذربایجان شرقی و شهر تبریز از سال 1360 آغاز به فعالیت نمود. حوزه‌ی کاری این واحد صنعتی تولید تجهیزات صنعتی ازجمله ژنراتورهای برقی و الکتروموتورها می‌باشد. این مجموعه در طول سال‌های مختلف کسب‌وکار خود و به تبع حجم تولید را هم افزایش داده‌است. توسعه‌ی کسب‌وکار و افزایش میزان تولید امکان مدیریت سنتی فعالیت‌های سازمان را غیرممکن نموده و نیاز به استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی را لازم‌الاجرا نمود.

مدیران آبیاران پویان آذر در راستای حفظ بهره‌وری و فرایند رو‌ به رشد سازمان خود راهکارهایی برای مدیریت فرایندهای خود را جستجو نمودند و بعد از بررسی راهکارهای نرم‌افزاری مختلف، نرم‌افزار ERP تکروسیستم را به عنوان راهکار اجرایی سازمان خود انتخاب نمودند. 

راهکارهایی که به آبیاران پویان آذر ارائه نمودیم در بخش‌های مختلف فرایندهایشان را سیستمی و یکپارچه نموده و سبب ایجاد منافع غیرمادی ازجمله صرفه‌جویی زمانی و افزایش دقت در فعالیت‌ها و منافع مالی چشمگیری ازجمله کاهش هزینه‌های سازمان گردید. با توجه به ماژولار بودن نرم‌افزار ERP تکروسیستم ما توانستیم از طریق استقرار ماژول‌های زیر در سازمان مشتری بهبود ایجاد نماییم.  

از طریق ماژول بحث‌وگفتگو کارکنان داخلی شرکت آبیاران بدون نیاز به اپلیکیشن‌های عمومی و از طریق یک سامانه‌ی داخلی یکپارچه امکان برقراری ارتباط با همکاران را بدست آوردند. ماژول مخاطبان اطلاعات مشتریان و تامین‌کنندگان را بصورت یکپارچه مستند و مجتمع نمود تا یک مخزن اطلاعاتی کامل از مخاطبان در سازمان فراهم باشد. فرایندهای اجرایی مرتبط با تولید از خرید مواد اولیه تا انبار کردن محصولات نهایی و بطور کلی مدیریت زنجیره‌ی تامین  توسط ماژول‌ها مرتبط به چرخه‌ی یکپارچه‌ی ERP وارد گشت و از سوی دیگر فرایندهای مرتبط با امور مالی از جمله دریافت و پرداخت پرسنل و هزینه‌های تولید از طریق ماژول حسابداری زنجیره‌ی یکپارچگی سازمان را تکمیل نمود.

تکروسیستم بعد از تحویل پروژه به مشتری همچنان با سازمان مشتری در ارتباط بوده و در حوزه‌ی پشتیبانی ارائه‌ی خدمت می‌نماید. مجموعه‌ی آبیاران بعد از پایان یافتن فازهای استقرار پروژه از طریق سامانه‌ی پشتیبانی آنلاین تکروسیستم (تیکتینگ) با ما در ارتباط بوده و تاکنون بیش 15 تیکت حل شده را در سامانه تیکت تکروسیستم ثبت شده دارد.